Zur Aufstockung unseres Qualitätsmanagments suchen wir Verstärkung für unser Team.
Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und Tradition. Ein Team von fast 100 hochmotivierten Mitarbeitern baut Ein- und Doppelsitzer, die regelmäßig in Spitzenpositionen internationaler Meisterschaften und Rekordlisten rund um den Globus zu finden sind.
Die Modernisierung der Organisation des Qualitätsmanagements ist eines von mehreren zukunftsorientierten Veränderungsprojekten, welche die Position unseres Unternehmens als einen der modernsten und fortschrittlichsten Segelflugzeugbauer der Welt festigen soll.
In diesem Zusammenhang suchen wir einen Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen Kunden aktiv bei Beschwerden und Reklamationen
- Sie nehmen Kunden-, Lieferanten-, und interne Reklamationen an, filtern sie vor und steuern sie
- Sie erstellen Berichte und Analysen (in Form eines 8D-Reportes, Ishikawa, 5W-Methode)
- Sie pflegen die interne Datenbank und Kundenportale
- Sie arbeiten im Sonderfreigabenprozess mit
- Sie führen die Koordination und Moderation von Ursachenanalysen und Maßnahmen aus internen und externen Reklamationen mit allen angrenzenden Fachbereichen
- Sie wirken im allgemeinen Verbesserungsmanagement mit
Ihre Qualifikation
- Sie haben mindestens eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung; eine Weiterbildung ist wünschenswert
- Sie verfügen über praktische Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung/im Qualitätswesen
- Sie haben gute MS Office-Kenntnisse (Word und Excel) sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
- Sie sind kommunikations- bzw. moderationsstark und teamfähig
- Sie arbeiten selbstständig und sorgfältig
- Sie haben ein abteilungsübergreifendes und zielorientiertes Denken
Wir bieten Ihnen
- aktives Mitwirken an der Definition neuer Qualitätsprozesse
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein innovatives, engagiertes Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
- Gutes Arbeitsklima in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie
Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Antrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen über Personaldienstleister sind nicht erwünscht.