Datenschutz

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Ersatzteilformular oder bei einer Bestellung eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht mit Google Analytics und nur, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und wofür wir sie nutzen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schempp-Hirth Flugzeug-Vertriebs GmbH
Krebenstraße 25
73230 Kirchheim unter Teck

Telefon: +49 (0) 7021 7298-0
E-Mail: datenschutz@schempp-hirth.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Einwilligungen in Cookies und externe Inhalte widerrufen Sie direkt über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen eine Datenschutzbeauftragte ernannt. Sie erreichen sie unter:

Schempp-Hirth Flugzeug-Vertriebs GmbH
Datenschutzbeauftragte
Krebenstraße 25
73230 Kirchheim unter Teck

E-Mail: datenschutz(at)schempp-hirth.com

Server-Log-Dateien

Unser Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Wir betreiben diesen Server selbst an unserem Standort in Kirchheim unter Teck. Zugriff auf die Daten haben außer uns nur unser IT-Dienstleister für die Betreuung der Website. Mit ihm haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite oder Datei
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Server-Log-Dateien werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Zusätzlich protokollieren die Website und der Online-Shop Fehler. Diese Fehlerprotokolle können im Einzelfall personenbezogene Daten enthalten, zum Beispiel die E-Mail-Adresse bei einer fehlgeschlagenen Bestellung oder Ersatzteilanfrage. Wir löschen sie nach 60 Tagen automatisch.

Wir benötigen diese Daten, um die Website und den Shop sicher und fehlerfrei bereitzustellen, zum Beispiel um Angriffe zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt-/Ersatzteilformular

Über unser Ersatzteilformular können Sie Ersatzteile anfragen. Wir erheben dabei die Angaben, die Sie in das Formular eingeben: Name, gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Angaben zu Ihrem Flugzeug, die gewünschten Teile, Ihre Anmerkungen und hochgeladene Bilder.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu machen und Rückfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Anfrage der Vorbereitung eines Vertrags dient.

Ihre Anfrage geht als Ticket in unser Ticketsystem, das wir selbst an unserem Standort in Kirchheim unter Teck betreiben. Zusätzlich speichert die Website Ihre Angaben und Bilder 31 Tage lang, damit wir bei technischen Problemen keine Anfrage verlieren. Danach werden sie automatisch gelöscht. Zugriff auf die Daten hat außer uns nur unser IT-Dienstleister. Mit ihm haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Im Ticketsystem bewahren wir Ihre Anfrage auf, solange wir sie für die Bearbeitung und für Anschlussfragen benötigen. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht.

Kundenkonto „Mein Schempp-Hirth“

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Dafür erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma, Anschrift (Straße, Postleitzahl, Ort, Land) und ein Passwort, das wir nur verschlüsselt speichern. Zum Schutz vor automatisierten Anmeldungen nutzen wir ein Bild-Captcha, das auf unserem eigenen Server läuft. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung ist Ihr Konto aktiv.

Im Kundenkonto können Sie Ihre Flugzeuge hinterlegen (Typ, Werknummer, Baujahr, Kaufjahr, Erstbesitz). Damit stellen wir Ihnen die technischen Mitteilungen zu Ihren Flugzeugen bereit. Außerdem nutzen Sie das Konto für Bestellungen im Online-Shop. Wichtige Änderungen, zum Beispiel an unserem Angebot oder aus technischen Gründen, teilen wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse mit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag für das Kundenkonto).

Freiwillig können Sie zustimmen, dass wir Sie über Neuigkeiten zu Schempp-Hirth oder zu Ihren Flugzeugen informieren. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit in Ihrem Profil oder per E-Mail an uns widerrufen.

Wir speichern die Daten Ihres Kundenkontos, solange das Konto besteht. Möchten Sie Ihr Konto löschen lassen, genügt eine E-Mail an datenschutz@schempp-hirth.com. Für Bestellungen gelten die Aufbewahrungsfristen aus dem Abschnitt „Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)“.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für den Vertrag erforderlich sind: Name, gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellten Artikel sowie Zahlungs- und Versandart und bei Vorkasse die Angaben aus Ihrer Überweisung (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

Wir speichern die Bestellungen im Online-Shop auf unserem eigenen Server in Kirchheim unter Teck und übernehmen die Daten für Rechnung und Buchhaltung in unsere Buchhaltungssoftware, die wir ebenfalls selbst an unserem Standort betreiben. Zugriff auf die Daten im Online-Shop hat außer uns nur unser IT-Dienstleister. Mit ihm haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Wir bewahren Bestell- und Rechnungsdaten so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO). Danach löschen wir sie.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder an den Zahlungsdienstleister. Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten „Versand mit Sendcloud“ und „PayPal“. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen in der Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben. Dann erfasst Google, welche Seiten Sie aufrufen, wie lange Sie bleiben, über welche Seite Sie kommen sowie technische Angaben wie Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße und ungefähren Standort (Land, Region). Dafür setzt Google Analytics die Cookies „_ga“ und „_ga_<ID>“ mit einer Speicherdauer von bis zu 2 Jahren. Wir nutzen die Daten, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und sie zu verbessern.

Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Die Funktionen „Google Signals“ und die Personalisierung von Werbung haben wir ausgeschaltet. Google führt die Daten daher nicht mit Ihrem Google-Konto zusammen und nutzt sie nicht für personalisierte Werbung. Google speichert die Daten in Google Analytics 2 Monate und löscht sie danach.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dabei können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

YouTube

Unsere Website bindet Videos von YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Ein Video lädt erst, wenn Sie es selbst starten. Bis dahin zeigt die Seite nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server, und es besteht keine Verbindung zu YouTube. Mit einem Klick auf die Wiedergabe-Schaltfläche willigen Sie ein, dass Videos von YouTube und Vimeo geladen werden. Wir speichern diese Einwilligung in den Cookie-Einstellungen (Kategorie „Externe Inhalte“). Sie gilt dann für alle Videos dieser Website.

Sobald ein Video lädt, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von YouTube. YouTube erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Nach dem Start der Wiedergabe kann YouTube Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) auf Ihrem Gerät speichern. Wenn Sie in Ihrem YouTube- oder Google-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Das können Sie verhindern, indem Sie sich vorher ausloggen.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Unsere Website kann Videos des Videoportals Vimeo einbinden. Anbieter ist die Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA.

Ein Video lädt erst, wenn Sie es selbst starten. Bis dahin zeigt die Seite nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server, und es besteht keine Verbindung zu Vimeo. Mit einem Klick auf die Wiedergabe-Schaltfläche willigen Sie ein, dass Videos von Vimeo und YouTube geladen werden. Wir speichern diese Einwilligung in den Cookie-Einstellungen (Kategorie „Externe Inhalte“). Sie gilt dann für alle Videos dieser Website.

Sobald ein Video lädt, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Vimeo. Vimeo erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Das gilt auch, wenn Sie kein Konto bei Vimeo haben. Wir laden den Vimeo-Player mit der Einstellung „Do Not Track“. Vimeo verfolgt Ihre Sitzung dann nach eigenen Angaben nicht. Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Konto eingeloggt sind, kann Vimeo Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Das können Sie verhindern, indem Sie sich vorher ausloggen.

Dabei werden Daten in die USA übermittelt. Vimeo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

PayPal

In unserem Online-Shop können Sie mit PayPal bezahlen. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“).

Wenn Sie die Bezahlung mit PayPal wählen, leiten wir Sie zu PayPal weiter. Dabei übermitteln wir die Bestellnummer, die bestellten Artikel mit Menge und Preis, die Versandkosten, den Gesamtbetrag und Ihre Lieferanschrift. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei PayPal ein. Wir erhalten sie nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung für die Bezahlung Ihrer Bestellung erforderlich ist. PayPal verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

8. Versand mit Sendcloud

Für den Versand von Bestellungen aus unserem Shop nutzen wir den Dienst Sendcloud. Anbieter ist die Sendcloud B.V., Niederlande. Sendcloud berechnet die Versandkosten und erstellt die Versandlabels für den von Ihnen gewählten Versanddienstleister (DHL oder GLS).

Dazu übermitteln wir folgende Daten an Sendcloud: Name, Firma, Lieferanschrift, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sendcloud gibt die für die Zustellung nötigen Daten an den Versanddienstleister weiter.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist. Wir haben mit Sendcloud einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sendcloud: https://www.sendcloud.com/de/datenschutz/